הכוונה וייעוץ


יש לעם שאלה? צריכים ייעוץ לגבי מחשב בכל דבר
אתם מוזמנים לפנות אלי ישירות

ואני יענה לכם ואשתדלת לתת שירות אישית ופרטנית
  • תיאור הפניה*
 
  • השם המלא*
    • מתי עולה סדרה חדשה?

      ניתן למצוא את כל הפרטים בנושא סדרות ועונות חדשות, סרטים והמלצות צפייה

      עולם התוכן> שווה צפייה לחץ כאן

       

    • yes המומלצים

      yes ממשיכה להביא אליכם את חווית התוכן הטובה ביותר, עם הסדרות המדוברות מהארץ ומהעולם,

      מגוון רחב של סרטי קולנוע, עולם עשיר ב-VOD, תכנים דוקומנטריים מובילים ועוד

      מומלצי סרטים   מומלצי סדרות    מומלצי דוקו   מומלצי VOD

    • מידע על שעות שידור

      לקבלת מידע על שעות שידור כנסו ללוח שידורים

    • הצטרפות ל-yes

      להצעות ומבצעים להצטרפות לקוחות חדשים , לחץ כאן

    • המדריך ללקוח החדש

      ריכזנו עבורך טיפים ומידע חשוב, אשר יסייעו לך ללמוד, להכיר ולהתמצא בכדי ליהנות מחווית צפייה מושלמת .

      למידע המלא לחץ כאן

    • חדשות ועדכונים

      לעדכונים החמים לחץ כאן

    • ממיר לא עובד

      יש לך שאלה? נתקלת בבעיה?כל התשובות לכל השאלות במקום אחד.

      אחנו כאן תמיד בשבילך

      למידע ותפעול ממירים  לחץ כאן

       

    • שלט

      לפרטים והמידע המלא עבור השלט לחץ כאן

    • מסך כחול\שלג

      הדלק את הממיר וודא שהנורה הירוקה דולקת

      וודא שהכבלים מחוברים מהטלויזיה לממיר והטלויזיה נמצאת במצב של שידורי yes. ( בד"כ על  AV)

      למידע נוסף ותפעול תקלות לחץ כאן
       
    • החשבונית ב- yes

      החשבונית החודשית כוללת את פירוט המבצע הראשי ובנוסף חיובים עבור תוכן, ממירים, הזמנות אישיות ועוד...

      בחלק של ההודעות האישיות מופיעים עדכונים על שינויים צפויים.

      התקופה עבורה מופקת החשבונית היא החל מה-1 לחודש ועד סוף החודש, כאשר החשבונית נשלחת סביב ה- 10 לחודש.

      סגירת החשבונית מתבצעת סביב ה-20 לכל חודש, ולכן במידה והתבצעו הזמנות אחרי סגירת החשבונית הם יופיעו בחשבונית של החודש העוקב.

    • צפייה בחשבונית החודשית

      1. ניתן לצפות בחשבוניות בכל רגע נתון לאחר כניסה לאיזור האישי באתר עם שם משתמש וסיסמה ( לאחר הרשמה לאתר) . לכניסה לאיזור האישי לחץ כאן

      2. ברירת המחדל לקבלת חשבונית הינה באמצעות "חשבונית מסך" אלא אם הלקוח מבקש אחרת ( חשבונית באמצעות הדואר בכתובת המנוי או חשבוניות במייל)

    • חשבונית yes במייל

      שומרים על הסביבה! חשבונית yes במייל

      זמינה, נוחה וידידותית לסביבה , למידע המלא לחץ כאן

    • שדרוג ממירים

      מעוניין לשדרג את הממיר שברשותך? לקבלת מידע על שירותים מתקדמים והממירים שלנו לחץ כאן

       

    • הוספת שירות ה-VOD

      VODVideo On Demand (וידאו ע"פ דרישה).
      שירות המאפשר הזמנת תכנים בבחירה אישית ובאופן מידי.
      באמצעות שירות זה יכול המשתמש להזמין תוכן לבחירתו ממאגר עצום אשר בנוי כספרייה המסודרת לפי נושאים וז''אנרים שונים.

      לפרטים בנושא שירות ה-VOD  לחץ כאן

       

       

    • רשימת ערוצים

      לרשימת הערוצים המלאה  לחץ כאן.

    • מעבר דירה

      yes תשמח לעזור לכם לעבור לבית החדש בקלות ובנוחות , כל שעליכם לעשות הוא להודיע לנו שבועיים מראש בטלפון 2080* או  כאן באתר

       

    • האם אני צריך לשלם על התקנה במעבר דירה?

      למידע המלא עבור מעבר דירה לחצו כאן

    • הטבות מעבר דירה

      ניתן למצוא הטבות אלו באיזור האישי באתר לאחר הכנסת שם משתמש וסיסמא , לפרטים בנושא מעבר דירה לחץ כאן

    • לא ניתן להרשם לאתר

      על מנת להירשם לשירותיyesOnline יש להזין את פרטי בעל המנוי בyes -וכפי שמופיע במערכות yes כולל.  להרשמה לחץ כאן

    • שכחתי סיסמא

      ראשית עלייך לבצע "שכחתי דוא"ל" על מנת לבדוק את המייל עימו הנך רשום.
      יש לבצע עם 9 ספרות של מספר ת.ז הכולל 0 בהתחלה וארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום המעודכן במנוי.
      לאחר מכן עם קבלת המייל יש לבצע "שכחתי סיסמה" ,
      על מנת לשחזר את הסיסמה יש ללחוץ על "שכחתי סיסמה" ולהזין את המייל איתו ביצעת את ההרשמה, והסיסמה תשלח לכתובת המייל איתה נרשמת לשירות

       

    • החלפת סיסמא/דוא"ל לאתר

      לאחר כניסה לאיזור האישי באתר ניתן לבצע החלפת סיסמא.

      החשבון שלי> פעולות אישיות > שינוי דוא"ל /סיסמא

       

      כמו כן, ניתן לפנות לנציג צ''אט לתמיכה בהרשמה באתר ול-yesGO הזמין בימי חול בין השעות 08:00-20:00, ובימי ו'' וערבי חג בין השעות 08:00-14:00.

    • הטבות ללקוחות yes

      אנחנו מזמינים אתכם ליהנות ממגוון תכנים מובילים, הטבות וחוויות מפתיעות בכל פעם מחדש!

      לפרטים נוספים לחץ כאן

    • שווה צפייה!

      כל התכנים הכי טובים שלא תרצו לפספס עכשיו במקום אחד!

      הסדרות, הסרטים, yes דוקו ועולם ה-VOD  לכל ההמלצות

    • ממירים מתקדמים

      לקבלת הצעה למוצרים המתקדמים לחץ כאן

    • מהו שירות yesGO?

      שירות המאפשר ללקוחותינו לצפות בתכנים האהובים בכל מקום, ומכל מכשיר - טאבלט סמארטפון ומחשב ביתי. למידע מלא לחץ כאו

      להורדת האפליקצייה לחץ כאן

    • איך אני נרשם לשירות yesGO

       להרשמה לשירות ה-yesGO באתר לחץ כאן

       לאחר ההרשמה, ישלח קישור לתיבת הדוא"ל איתה נרשמת. ללא אישור הקישור לא תבוצע ההרשמה במלואה. יש לבצע אישור תוך 24 שעות מעת ההרשמה.

      ניתן להתקין את האפליקציה דרך הקישור הבא go.yes.co.il להכניס את שם המשתמש והסיסמא ולהתחיל ליהנות!




       

    • עלות שירות ה-yesGO
      שירות ה-yesGO ניתן ללא תוספת עלות ללקוחות בעלי שירות ה-VOD.
      שירות ה-yesGO לקוחות ללא שירות VOD הינו 24.90 ש"ח.
       
      לפרטים נוספים לחץ כאן
  •  
  • מס'' תעודת זהות *
     
  • פלאפון *
  •  
  • מייל *
     
  • תיאור הפנייה
                     

                      
                         שירות לבית/עסק 24 שעות
  • תיאור: אונליין

            המחשב לא עובד צריכים עזרה דחוף

            ניתן לקבל שירות אונליין גם בשעות מאוחרות.
            בבית או במשרד 24/7 עד בית הלקוח
            לפרטים נוספים

  • תיאור :אוזניה

    תמיכה מרחוק

    ישנה אפשרות לתת תמיכה מרחוק ללקוחות
    ע"י התקנת תוכנת teamviewer, גם ישירות באתר.

     

  • תיאור: הקלטה

    תיקון עד הבית כולל התקנת תוכנות

    תיקון מחשבים בירושלים נותנים אפשרות לתיקון המחשב
    כולל סידורם של תוכנות חיוניות אשר נפגמו  
    לרשימת תוכנות 





תיאור: טלפון  

התקשרו אלינו

054-2226822 שי

שעות הפעילות :
ימים א''-ה'' - 07:00-22:00
ביום ו'' - 07:00-14:00

שעות הפעילות ירושלים:
7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה

windows